FAQ

Я могу оформить заказ не на сайте?

Да, если у вас есть какие-либо вопросы или же вам просто так удобнее, вы можете оформить заказ по телефону, указанному в шапке сайта в рабочие часы магазина.

Могу ли я заказать несколько пар, чтобы примерить, а купить только одну?

Да. Курьерская доставка уже включает опцию бесплатного заказа двух пар кроссовок на примерку. Если вы хотите примерить большее количество пар, вы можете дозаказать их, доплатив по 100 рублей за каждую следующую пару.

Могу ли я заказать кроссовки, но ничего не покупать после примерки?

Да. Если ни одна пара вам не подошла, вы можете ничего не покупать. В этом случае вы оплачиваете только стоимость доставки. Дополнительных штрафов и комиссий со стороны магазина не взимается.

У вас в магазине оригинальные кроссовки?

Мы продаем обувь фирменного качества, которая максимально близка к оригиналу и отличается оптимальным сочетанием цены, прочности и долговечности.

А если что-то пойдет не так, я могу вернуть или обменять кроссовки?

Да. В нашем магазине есть два вида гарантии. Мы сделали все, чтобы условия их предоставления были максимально простыми и удобными для клиента. Первый вид гарантии позволяет вам вернуть или обменять кроссовки в течение 14 дней после оплаты при условии сохранения товарного вида. Второй — защищает вас от скрытого брака, который в редких случаях может проявиться во время эксплуатации.

Подробнее об условиях гарантийного обслуживания — в соответствующем разделе сайта.

Почему у вас такие низкие цены и такие большие скидки?

Минимального уровня цен мы добиваемся за счет нескольких моментов. Мы работаем напрямую с производителем, а, значит, вычитаем расходы на посредников. Мы сосредоточены на доставке, а потому нам не нужно делать надбавку цены за аренду дорогих помещений. Кроме того, мы постоянно работаем над улучшением условий поставок. И если нам удается снизить закупочную цену, мы сразу же устраиваем распродажу.